『データダウンロード』をご利用のお客様
『データダウンロード』をご利用のお客様へ
データは10回ダウンロードできます。 個人情報保護の観点から10回制限をかけております。ダウンロードのミスや他機器でもダウンロードの為に10回を超えてしまった場合、制限リセット致しますのでご注文番号、お申込み名をご記載の上、メールにてお申し付けくださいませ。
※大切なお写真です。災害等でお写真を紛失された方が悲しい思いをされていました。機器内、クラウド保存、ご親族の機器へダウンロードをして大切に保存してください。
ダウンロードしたデータは、
お客様ご自身で、機器内の任意の場所にダウンロードをしていただけます。
ダウンロードしていただける状態でご納品を完了としております。
弊社ではお客様がダウンロードした場所を知ることはできません。
例:スーパーさんで野菜を買った。→お客様ご自身で指定された場所に保存する→どこに野菜を保存されたかは、スーパーさんではわかりません。
※『どこにダウンロードするか』、『どこにダウンロードされたか』はご使用機器のメーカー、販売店様へお問い合わせくださいませ。
お客様の利用するインターネット回線スピードによりダウンロードにかかる時間は変動します。
ダウンロード完了していない状態で次のダウンロードをしますと、機器によってはダウンロードを失敗し、ダウンロード回数のみカウントされてしまいます。ダウンロード確認をしながらダウンロードをしてください。
ご登録メールアドレスにつきまして
『ブロック解除』
『受信許可設定』←特にコチラをお忘れです。
上記2点のメール受信許可設定を必ずお願い致します。『受信拒否していない!』とお問合せを頂戴しておりますが、『受信許可設定(任意メールの受信許可設定)』をお願い致します
「確認メールが届かない」と、ご相談のお客様の『9割以上の方』が上記2点のメールアドレスの受信許可設定をされていない状況です。
※設定方法が不明の場合は機器のご購入店までお問合せくださいませ。
※設定時に万が一のトラブル発生の責任を負いかねますので、弊社では設定のご案内を致しかねます。